La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Equi-Harmonie collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site equiharmonie.fr. Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
En naviguant sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Si certains points ne vous conviennent pas, vous êtes libre de ne pas utiliser les formulaires ni de solliciter un accompagnement.
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Virginie Germani — Equi-Harmonie
Équithérapeute et thérapeute psycho-corporelle
25 ter, Rue des Mûriers, 34120 Nézignan-l'Évêque
Téléphone : +33 6 72 95 87 11
Email : virginie@equiharmonie.fr
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez me contacter directement à l'adresse email ci-dessus. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, la structure étant de taille individuelle.
Les données personnelles collectées sur ce site le sont uniquement lorsque vous remplissez activement un formulaire ou prenez contact. Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors d'une simple navigation, en dehors des données techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations recueillies sont votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (optionnel), l'objet de votre demande et le contenu de votre message. Lorsque vous prenez rendez-vous via le module de réservation Calendly, les données demandées par ce service (nom, email, téléphone, créneau) sont traitées par Calendly en tant que sous-traitant.
Si vous remplissez une fiche de préinscription, les informations supplémentaires recueillies peuvent inclure des éléments liés à la personne accompagnée (enfant ou adulte), à son contexte ou à ses besoins thérapeutiques. Ces données sensibles sont traitées avec une attention particulière et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers.
Vos données sont collectées et traitées dans les finalités suivantes : répondre à vos demandes de renseignements, organiser un premier échange téléphonique, mettre en place et suivre un accompagnement thérapeutique, gérer les inscriptions et les listes d'attente, et assurer la communication autour des séances.
La base légale du traitement est le consentement que vous donnez en remplissant les formulaires, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat d'accompagnement qui peut en découler. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale, de profilage ou de marketing.
Les données issues d'une simple demande de contact sans suite sont conservées 12 mois maximum, puis supprimées. Les données liées à un accompagnement en cours sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à l'issue du dernier échange, conformément aux obligations de suivi thérapeutique et aux délais légaux de prescription.
Au-delà de ces délais, vos données sont définitivement supprimées ou anonymisées. Vous pouvez à tout moment demander leur effacement anticipé dans les conditions prévues au chapitre « Vos droits ».
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont consultées que par Virginie Germani dans le cadre de sa pratique professionnelle. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent cependant transiter par des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, et uniquement pour les besoins du service : l'hébergeur du site, le service de réservation en ligne Calendly, le service de messagerie électronique, et le service de cartographie Google Maps embarqué sur la page du ranch. Chacun de ces prestataires applique sa propre politique de confidentialité et s'engage contractuellement à respecter le RGPD.
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Certains services tiers intégrés (Calendly pour la réservation d'appel, Google Maps pour la localisation, lecteur vidéo embarqué) peuvent néanmoins déposer leurs propres cookies lorsque vous interagissez avec eux. Pour en savoir plus, consultez directement leur politique de confidentialité respective. Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de m'adresser un email à virginie@equiharmonie.fr en précisant votre demande. Je vous répondrai dans un délai maximum d'un mois.
En cas de désaccord, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Toutes les mesures raisonnables sont prises pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement des échanges via HTTPS, authentification des accès, hébergement sécurisé, et accès restreint aux seules personnes habilitées. Les éventuelles données sensibles ne sont stockées que le temps strictement nécessaire à l'accompagnement.
Malgré tout, aucun système n'est infaillible. En cas de violation avérée concernant vos données, vous en seriez informé(e) dans les délais prévus par la réglementation.
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou liées aux services proposés. La date de dernière entrée en vigueur est indiquée en haut de cette page. Il vous est recommandé de la consulter régulièrement.